Loading...
ไม่ใช่บอทสำเร็จรูปที่ตอบตามคีย์เวิร์ด แต่เป็น “พนักงานขาย AI” ที่อ่านและเข้าใจบริบทแชตทั้งหมด ตอบลูกค้าทุกช่องทางด้วยคุณภาพเดียวกัน และเปลี่ยนแชตให้เป็น ลีดและยอดขาย โดยอัตโนมัติ — ปรับแต่งตาม Customer Journey ของธุรกิจคุณโดยเฉพาะ
ทุกธุรกิจที่มีแอดมินตอบแชตจำนวนมากและยอดขายขึ้นกับความเร็วในการตอบ — ระบบปรับองค์ความรู้และสำนวนให้ตรงกับแต่ละธุรกิจได้
จ้างแอดมินหลายคนนั่งตอบแชตทั้งวัน เป็นค่าใช้จ่ายก้อนใหญ่ทุกเดือน แถมลาออกบ่อยต้องหาคนใหม่เรื่อยๆ
AI รับงานตอบแชตซ้ำๆ ส่วนใหญ่แทน เหลือทีมไว้ดูเฉพาะเคสสำคัญ
ลูกค้าทักตอนดึก วันหยุด หรือเข้าพร้อมกันหลายสิบคน — ตอบไม่ทัน ลูกค้าเปลี่ยนใจไปเจ้าอื่น
ตอบทุกคนทันทีพร้อมกัน ไม่มีใครต้องรอ ไม่พลาดสักโอกาสขาย
ขายจบแล้วเงียบ ลูกค้าเก่าค่อยๆ หายไป ต้องเสียค่าโฆษณาหาลูกค้าใหม่ตลอด
ระบบทักตามลูกค้าเก่าให้เอง เสนอของใหม่และโปร ดึงกลับมาซื้ออีกครั้ง
* ผลลัพธ์แตกต่างกันตามประเภทธุรกิจ ปริมาณแชต และการตั้งค่าใช้งานจริง
ลูกค้าทักจาก Facebook, Instagram, TikTok หรือ LINE — ระบบใช้ความรู้ชุดเดียวกันตอบทั้งหมด ปรับข้อมูลที่เดียว ทุกช่องอัปเดตตามทันที
ไม่ใช่บอทตอบตามคีย์เวิร์ด แต่อ่านและตีความประวัติแชตทั้งหมด ดึงข้อมูลสินค้า/บริการ ราคา โปรโมชัน และเคสตัวอย่างจริงมาประกอบคำตอบอย่างมืออาชีพ
แนบรูปสินค้า รีวิวเคสจริง และผลงานประกอบการตอบ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและกระตุ้นการตัดสินใจ
เมื่อลูกค้าให้เบอร์และข้อมูลครบ ระบบสร้างลูกค้าใหม่ + นัดหมาย/จองคิวให้เลย ไม่ต้องรอแอดมินคีย์มือ
ตั้งเวลาส่งข้อความติดตามผล (Follow-up) และข้อความกระตุ้นการตัดสินใจ (Recall) อัตโนมัติตามจังหวะที่กำหนด เพื่อดึงลูกค้ากลับมาคุย
ลูกค้าได้คำตอบทันทีที่ทัก ไม่ต้องรอคิวหรือรอแอดมินว่าง — คำถามยอดฮิตตอบกลับในเสี้ยววินาที ยิ่งตอบเร็ว ยิ่งปิดการขายได้ก่อนคู่แข่ง
เปิด/ปิดได้ทันที — หยุดทั้งระบบหรือเฉพาะลูกค้าบางคน
ตั้งเวลาทำงาน — เลือกช่วงเวลาที่ให้ AI ตอบ
โหมดทดสอบ — ทดลองกับลูกค้าบางกลุ่มก่อนใช้จริง
แอดมินแทรกได้ตลอด — คนเข้ามาตอบเองเมื่อไหร่ AI หยุดให้
บันทึกทุกการตอบ — ตรวจย้อนหลังได้ว่าตอบอะไร เมื่อไหร่
แก้คำตอบ/ราคา/โปรโมชั่นได้เอง ไม่ต้องแก้โปรแกรม
ตั้งขนส่งดีฟอลต์ / แก้ออเดอร์-ที่อยู่ได้เองผ่านหน้าจอ
จำนวนแชตที่ AI ตอบ vs ที่คนตอบ
เวลาตอบเฉลี่ย (ลูกค้ารอนานแค่ไหน)
จำนวนลีด/เบอร์ที่เก็บได้จากแต่ละช่องทาง
จำนวนนัดหมาย/ออเดอร์ที่ปิดผ่าน AI
จำนวนออเดอร์/เลขพัสดุที่ AI ออกอัตโนมัติ
ยอดขาย/กำไรต่อออเดอร์
คะแนนคุณภาพคำตอบ (จากการตรวจอัตโนมัติ)
ร้านค้าออนไลน์ไม่ได้ต้องการแค่ตอบแชต — AI ปิดออเดอร์ ออกเลขส่ง และตอบเรื่องพัสดุให้เองอัตโนมัติ
AI เก็บชื่อ ที่อยู่ สินค้า และจำนวนจากบทแชต แล้วสร้างออเดอร์ให้เลย — ลูกค้าสั่งกี่โมงก็ได้ ไม่ต้องรอแอดมินคีย์มือ
เมื่อออเดอร์ครบ ระบบออกเลขแทร็กและฉลากส่งอัตโนมัติผ่านขนส่ง (รองรับหลายเจ้า) แล้วส่งเลขพัสดุกลับให้ลูกค้าทันที — ทีมแค่หยิบของไปส่ง
ลูกค้าถามสถานะพัสดุ AI เช็กสถานะจากขนส่งและส่งลิงก์ติดตามให้ทันที ไม่ต้องมีคนคอยตอบ
ยืนยันวิธีจ่ายทั้งโอน (รับสลิป) และเก็บเงินปลายทาง (COD) พร้อมคำนวณกำไรต่อออเดอร์ (หักค่าส่ง/ค่า COD) ให้อัตโนมัติ
AI ไม่ได้ตอบมั่ว ๆ แต่ “เชื่อม” กับระบบหลังบ้านทั้งหมดขององค์กร — ดึงข้อมูลจริงมาตอบ และส่งผลลัพธ์กลับเข้าระบบโดยอัตโนมัติ
รู้ว่าลูกค้าทักมาจากโฆษณาตัวไหน แคมเปญอะไร เพื่อตอบให้ตรงสิ่งที่ลูกค้าเห็น
ดึงบุคลิกและแนวทางการตอบที่ทีมตั้งไว้ — ปรับผ่านหน้าจอ ไม่ต้องแก้โปรแกรม
ราคาล่าสุด โปรโมชั่นปัจจุบัน รายการสินค้า/บริการ — เปลี่ยนราคาที่เดียว AI ตอบถูกทันที
รายชื่อทีมงานหรือผู้เชี่ยวชาญ ความถนัด และตารางคิวว่าง เพื่อแนะนำคนที่เหมาะและเช็คคิว
รูปสินค้า รีวิวเคสจริง และผลงาน ส่งประกอบคำตอบเพื่อสร้างความเชื่อมั่น
เอกสาร FAQ ขั้นตอน เงื่อนไขบริการ และเคสตัวอย่าง สำหรับตอบเชิงลึก
สำหรับร้านค้า — เช็กสต็อกคงเหลือและค่าส่งก่อนรับออเดอร์ ไม่ขายของที่หมด และเลือกขนส่งที่คุ้มที่สุด
สร้างนัดหมาย/จองคิวเข้าตารางจริงให้อัตโนมัติเมื่อข้อมูลครบ
เปิดลีดใหม่พร้อมเบอร์ สิ่งที่สนใจ และสถานะ เก็บเข้าฐานลูกค้ากลาง
มอบหมายลูกค้าให้พนักงานดูแลต่อ พร้อมแจ้งเตือนทีมขายทันที
ตั้งคิวส่งข้อความตามต่ออัตโนมัติถ้าลูกค้าเงียบหาย
สำหรับร้านค้า — สร้างออเดอร์ + ออกเลขแทร็ก/ฉลากส่งอัตโนมัติ แล้วส่งเลขพัสดุกลับให้ลูกค้าทันที
ส่งสัญญาณกลับแพลตฟอร์มว่าโฆษณาตัวนี้ได้ลีด/ได้ออเดอร์ → ระบบยิงแอดแม่นขึ้น
ผลที่ได้: ลูกค้า 1 คนที่ทักจากโฆษณา ถูกเปลี่ยนเป็น ลีด → นัดหมาย → ส่งต่อทีมขาย → วัดผลโฆษณา ครบวงจร โดยไม่ต้องมีคนคีย์มือสักขั้นตอน